Responsabile Business Operations

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Informazioni sull'azienda

Prestigioso Gruppo alberghiero – Abano Terme (PD) con strutture 4 stelle, 5 stelle e 5 stelle Lusso, ricerca un/una Operation & Performance Manager. La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e con i responsabili delle diverse strutture e aree operative, con l'obiettivo di monitorare e migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione strutturato e orientato ai risultati.

Analizzare l'organizzazione e i processi delle diverse strutture.

Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.

Esperienza concreta e comprovata nel settore alberghiero, maturata in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o funzioni analoghe, preferibilmente in strutture 4, 5 o 5 Lusso con Spa, Wellness e/o Centro Termale;

Residenza o domicilio nella provincia di Padova o nelle province limitrofe, tale da consentire una presenza quotidiana nelle strutture del Gruppo.

Esperienza nel settore alberghiero in ruoli di operations, controllo di gestione,



performance management o analoghi;

Esperienza preferibilmente in strutture 4, 5 e/o 5 Lusso;

Conoscenza delle dinamiche di strutture con Spa, Wellness e/o Centro Termale;

Competenza in budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti;

Conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di marginalità;

Ottima padronanza di Excel;

Familiarità con PMS, ERP e strumenti di Business Intelligence;

Capacità di sviluppare dashboard e reporting direzionale;

Autonomia, capacità analitica e resistente orientamento alla soluzione;

Capacità di dialogare efficacemente con Direzione e responsabili operativi.

Esperienza in contesti di alta gamma e lusso. xysqume

Non cerchiamo semplicemente una persona che produca report. Cerchiamo un professionista capace di comprendere le dinamiche operative degli hotel, leggere i numeri e trasformare dati e analisi in azioni concrete di miglioramento

Responsabile Business Operations • Veneto, Italy

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