29 set - Roma
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L'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi.
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Informazioni sul ruolo
Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di:
Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto
Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche
Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso
Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti
Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna
Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali
Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione
Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti
Comprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi
Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma
Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessari
Monitorare l'avanzamento del piano di lavoro,
apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi
Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica
Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento
Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese
Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni
Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro
Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvereeventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma
Competenze richieste
Comunicazione e supporto clienti
Gestione degli ordini
Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma
Gestione stakeholder interni ed esterni
Gestione proget
Gestione dei ricambi
Gestione xkiyazw dei contratti
Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione
Gestione del piano di lavoro
Gestione della documentazione del programma
Utilizzo gestionale Essenzia
Hard Skills
Ottima conoscenza lingua inglese
B2/C1Titolo di studio
Laurea
Ottimo utilizzo pacchetto Office
Soft Skills richieste
Pensiero analitico
Organizzazione e Metodo
Capacità di pianificazione
Problem solving
Orientamento al risultato
Comunicazione efficace e capacità di interazione
Individuazione e gestione delle priorità
Orientamento al miglioramento continuo
Ambizione e spirito di crescita
Luogo di lavoro: Latina
Modalità di lavoro: In sede
Orario: tempo completo 08:00-13:00/13:45-17:15
Range RAL: € 35k - € 50k
Ccnl di riferimento: Metalmeccanico –industria
Settore: Aeronautico
01 ott - Lombardia
Crédit Agricole Cib
01 ott - Lombardia
Sparq.
01 ott - Emilia-Romagna
Etjca Group
01 ott - Torino
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