Impresa di soluzioni informatiche e servizi tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da inserire nel team di assistenza.

La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con registrazione tempestivo delle attività su sistema ticketing e aggiornamento dell’anagrafica clienti. Le attività includono apertura e chiusura di circa 25-40 ticket giornalieri, gestione di segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al team tecnico dei casi che richiedono escalation.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing
- precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua
- Computer aziendale

Sede di lavoro:

Perugia (PG)

Operatore/trice servizio clienti IT

Corporate and Leveraged Finance Intern

M&A Associate

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