Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

PosizionePosizione

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

- Gestire chiamate inbound per la gestione di informazioni riguardanti sinistri, la loro apertura e la gestione documentale delle code dedicate
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Esperienza analoga o similare
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.

- Robusto interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

Altre informazioni

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- 8,80 euro lordi orari
- Flessibilità oraria: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turnazioni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 20:00 ed il sabato 08:30 - 14:00
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione della durata di un mese con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- E' previsto un periodo di affiancamento pre contrattuale dal 5/10 al 16/10

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Operatore/operatrice call center inbound gestioni sinistri

Corporate and Leveraged Finance Intern

M&A Associate

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