Across Srl è in espansione!

Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.

Siamo un'azienda in resistente crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.

Le principali attività previste dal ruolo saranno:

Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative

Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica

Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento

Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio

Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili

All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo

- Laurea/ Diploma di scuola superiore
- Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader

- Capacità di leadership e gestione del team
- Ottime doti organizzative e problem solving
- Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
- Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Cosa offriamo:

Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza

Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile

Ticket restaurant: 6,50€

Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione

Sede di lavoro e orari:

- Torino nord (centro xpdaelo commerciale Dora)
- Full Time dal lunedì al venerdì
- Inizio previsto in novembre

Benefit:
- Bevande gratis
- Ticket Restaurant
- Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:

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Operations Supervisor

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