Stiamo cercando un Night Auditor attento ai dettagli ed efficiente che si unisca al nostro team nella splendida località costiera di Malfa, in Italia. In qualità di Night Auditor, ricoprirai un ruolo fondamentale nel garantire il regolare svolgimento delle operazioni durante il turno di notte, fornendo un servizio clienti eccezionale e mantenendo registrazioni finanziarie accurate.

Responsabilità Eseguire le procedure contabili di fine giornata e chiudere le transazioni giornaliere

Gestire i check-in e i check-out degli ospiti durante il turno di notte

Rispondere prontamente alle richieste e alle domande degli ospiti, garantendo un'esperienza positiva

Mantenere la sicurezza e la protezione della struttura durante le ore notturne

Preparare e distribuire vari rapporti finanziari e statistici

Assistere nelle attività amministrative e supportare altri reparti secondo necessità

Gestire eventuali problemi o emergenze che potrebbero sorgere durante il turno di notte

Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure dell'hotel

Collaborare con altri reparti per mantenere un elevato standard di soddisfazione degli ospiti

Requisiti Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di reception o night auditor

Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano (sia scritto che parlato)

Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e sistemi informatici

Conoscenza di base della contabilità e ottime capacità matematiche

Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in un ambiente vivace

Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative

Flessibilità nel lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi

Capacità di risolvere i problemi e di gestire con calma situazioni difficili

Mentalità orientata al cliente con l'impegno a fornire un servizio eccellente

Conoscenza di base dei protocolli di sicurezza alberghiera

Capacità di mantenere la riservatezza e gestire le informazioni sensibili in modo professionale

Cosa offriamo Iniziative ed eventi dedicati al benessere, che promuovono collaborazione e inclusione

Sconto del 50% sui servizi di ristorazione presso il nostro hotel (soggetto a disponibilità)

Un ambiente di lavoro che unisce ospitalità di lusso e sostenibilità

Alloggio condiviso e pasti inclusi

Opportunità di crescita professionale e formazione continua Un team appassionato, impegnato a valorizzare il talento individuale

Formazione Relais & Châteaux e costante supporto manageriale

Il nostro impegno verso di te A Capofaro offriamo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro di tutto ciò che facciamo.

Investiamo nella formazione continua attraverso programmi personalizzati, guidati da manager esperti e orientati all'eccellenza.

Entrare a far parte del nostro team significa vivere un'esperienza di ospitalità e ristorazione di livello internazionale, in una delle location più esclusive della Toscana.

Non vediamo l'ora di conoscerti.

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