30 set - Trieste
Next Step | Orientamento Universitario
Junior Business Development – Education
Next Step | Orientamento Universitario
Sede: Trieste, Via Giulia 11 – in presenza
Formula: tirocinio retribuito
Indennità: €800 al mese + bonus legati ai risultati
Prospettiva: possibilità di inserimento full-time al termine del percorso, in base alla crescita nel ruolo e ai risultati raggiunti
CHI SIAMO
Next Step è una società specializzata nell’orientamento universitario e nella consulenza accademica per studenti e famiglie.
Aiutiamo ragazzi e ragazze a individuare il percorso universitario più adatto, lavorando sulla scelta del corso di laurea, dell’ateneo, sui test di ingresso e, nei percorsi più strutturati, sulle candidature universitarie.
Stiamo ampliando la nostra struttura commerciale e marketing e cerchiamo una persona junior da formare nell’area Business Development.
IL RUOLO
Sarai il primo punto di contatto tra Next Step e le famiglie che mostrano interesse verso i nostri servizi.
Lavorerai principalmente su lead inbound generate dalle nostre attività marketing.
Il tuo compito sarà contattare i potenziali clienti, comprendere la loro situazione, raccogliere le informazioni necessarie, qualificare il contatto e accompagnare le opportunità più interessanti verso la successiva call commerciale.
Il processo sarà principalmente
Lead → primo contatto → analisi del bisogno → qualificazione → appuntamento commerciale
Nella fase iniziale non sarai responsabile della chiusura delle trattative più complesse, che verranno gestite direttamente dal responsabile commerciale.
Con la crescita nel ruolo sarà possibile assumere progressivamente maggiore autonomia e responsabilità anche nelle fasi successive del processo.
DI COSA TI OCCUPERAI
Nel concreto
- contattare studenti e famiglie che hanno richiesto informazioni;
- gestire conversazioni telefoniche, WhatsApp e mail;
- comprendere il bisogno e il livello di interesse del contatto;
- raccogliere le informazioni necessarie per qualificare correttamente la lead;
- individuare le opportunità da approfondire;
- fissare appuntamenti con il responsabile commerciale;
- preparare un passaggio di informazioni attento prima della call;
- gestire follow-up e ricontatti;
- mantenere aggiornati CRM, note e pipeline;
- monitorare lo stato delle opportunità;
- confrontarti con il team sull’andamento delle lead e sulla qualità dei contatti generati.
FORMAZIONE
Il tirocinio prevede una formazione diretta sul metodo Next Step e sul processo di gestione delle possibilità commerciali.
In particolare lavoreremo su
- tecniche di qualificazione commerciale;
- gestione della prima conversazione con il cliente;
- analisi delle esigenze di studenti e famiglie;
- tecniche di ascolto e formulazione delle domande;
- gestione delle principali obiezioni iniziali;
- follow-up telefonici e WhatsApp;
- utilizzo del CRM e gestione della pipeline;
- organizzazione e prioritizzazione dei contatti;
- funzionamento del funnel di acquisizione;
- relazione tra marketing, lead generation e attività commerciale;
- analisi dei dati e delle performance.
Lavorerai a stretto contatto con il CEO e con il team che segue lo sviluppo commerciale e marketing dell’azienda.
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona
- comunicativa e a proprio agio nel parlare con persone che non conosce;
- capace di ascoltare e fare domande;
- precisa e organizzata;
- affidabile nella gestione dei follow-up;
- veloce nell’apprendere;
- orientata agli obiettivi;
- disponibile a ricevere feedback e migliorare rapidamente;
- interessata a crescere in ambito business development e gestione clienti.
Non è necessaria una precedente esperienza specifica nel settore education.
Valutiamo positivamente esperienze, anche brevi, in:
- vendita o business development;
- customer care;
- recruiting;
- call center;
- retail;
- hospitality;
- gestione clienti;
- promozione di servizi;
- attività universitarie o associative con forte componente relazionale.
COSA OFFRIAMO
- tirocinio retribuito con indennità mensile di €800;
- bonus aggiuntivi legati ai risultati;
- formazione e affiancamento nella fase iniziale;
- lavoro principalmente su lead inbound;
- confronto diretto con il responsabile commerciale e con il management;
- utilizzo di strumenti di CRM e gestione pipeline;
- possibilità di conoscere direttamente le attività di marketing e acquisizione clienti;
- responsabilità crescente nel corso del percorso;
- possibilità di evoluzione verso ruoli commerciali più completi;
- possibilità concreta di inserimento full-time nei mesi successivi.
IL CONTESTO
Next Step è una realtà giovane e in fase di crescita.
La persona inserita avrà la possibilità di lavorare all’interno di una struttura commerciale e marketing che stiamo sviluppando e organizzando progressivamente, entrando quindi in contatto diretto con attività di lead generation, qualificazione, gestione della pipeline e analisi dei risultati.
Il ruolo permette di acquisire una visione completa del percorso che porta un contatto generato dal marketing a diventare un’possibilità commerciale e, successivamente, un cliente.
SEDE
Trieste – Via Giulia 11.
Il ruolo si svolge in presenza.
CANDIDATURA La posizione è rivolta a profili junior interessati a sviluppare competenze nell’ambito del business development, della relazione con il cliente e dei processi commerciali.
30 set - Licata
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30 set - Casale Monferrato
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30 set - Milano
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