IT Support Specialist
Pubblicato il 30-09-2026 - Experis in Fiorenzuola d'Arda
Per il nostro cliente, realtà manifatturiera sul territorio di Fiorenzuola d’Arda, siamo alla ricerca di un/una IT & ERP Specialist.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area IT e avrà un ruolo trasversale tra sistemi ERP, processi aziendali e supporto IT agli utenti, con l’obiettivo di sviluppare progressivamente autonomia nella gestione funzionale del sistema gestionale e nel supporto alle attività IT aziendali.
La persona sarà affiancata dal team e coinvolta in un percorso di crescita che permetterà di acquisire competenze sui processi aziendali, sull’utilizzo e sull’evoluzione del sistema ERP e sulle attività di Help Desk di primo e secondo livello. Sarà inoltre coinvolta nei progetti di digitalizzazione e nell’evoluzione dei sistemi applicativi, tra cui il futuro passaggio a SAP S/4HANA.
Il candidato ideale ha maturato circa 2 anni di esperienza in ambito IT, Help Desk, sistemi gestionali o supporto applicativo, preferibilmente all’interno di contesti produttivi. Non è richiesta una conoscenza specifica dell’ERP aziendale: saranno valutati anche candidati con esperienza su gestionali differenti e forte interesse verso i processi aziendali.
Responsabilità principali:
- Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche funzionali relative al sistema ERP e alle applicazioni aziendali
- Acquisire progressivamente competenze sui principali processi aziendali e sulla loro gestione all’interno del sistema gestionale
- Collaborare nell’analisi dei flussi operativi e nell’individuazione di opportunità di miglioramento e digitalizzazione
- Supportare attività di test funzionali, verifica e validazione dei dati e delle evolutive applicative
- Collaborare alla gestione delle integrazioni tra ERP e altri sistemi aziendali, quali MES
- Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su hardware, software, sistemi operativi Windows, Office 365, dispositivi e periferiche
- Gestire e monitorare i ticket di Help Desk, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste
- Configurare, installare e manutenere PC, dispositivi mobili, stampanti e periferiche aziendali
- Supportare e formare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti informatici e delle applicazioni aziendali
- Collaborare con l’IT Manager, i fornitori e gli altri interlocutori aziendali nelle attività di evoluzione dei sistemi
- Partecipare ai progetti di innovazione e digitalizzazione dei processi aziendali
- Acquisire progressivamente competenze sulle policy aziendali in materia di sicurezza IT e gestione degli accessi
Requisiti:
- Diploma di istituto tecnico, preferibilmente in ambito informatico
- Circa 2 anni di esperienza in ruoli IT, Help Desk, supporto applicativo o sistemi gestionali
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e di Microsoft Office 365
- Interesse verso i sistemi ERP e i processi aziendali
- Conoscenze di base in ambito networking (LAN, WAN, Wi-Fi)
- Buone capacità analitiche e di problem solving
- Attitudine all’apprendimento e alla aggiornamento continuo
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team
La conoscenza specifica dell’attuale ERP aziendale non è indispensabile: saranno valutati anche candidati con esperienza su gestionali differenti, con particolare interesse per profili che abbiano avuto modo di confrontarsi con processi aziendali strutturati, preferibilmente in contesti produttivi e/o caratterizzati dalla gestione per commessa.
Sede di lavoro: Fiorenzuola d’Arda (PC)
Modalità di lavoro: On-site
CCNL Metalmeccanico - Contratto a tempo Indeterminato
RAL: €30.000 - €40.000
Annuncio valido fino a: 30-Apr-2027