Incarica Energia azienda del settore luce e gas, si configura come un attore innovativo nel panorama energetico, ponendo le persone e la loro esigenza di un servizio più intelligente al centro della propria proposta, resistente della competenza maturata nel settore.

Cerchiamo un impiegato/a addetto al back office da inserire in un contesto dinamico, stimolante e fatto di professionisti appassionati.

Le attività principali includeranno la gestione a 360 del back office.

Nello specifico, le principali mansioni saranno:

Gestione delle pratiche

Attivazione, sospensione, volture, switching (cambio fornitore) e recessi per luce e gas.

Inserimento e controllo dati sui portali dei distributori e nel Sistema Informativo Integrato (SII).

Gestione appuntamenti per attività sui contatori:

Supporto amministrativo e commerciale

Inserimento e verifica ordini, gestione anagrafiche clienti, data entry contratti nel CRM.

Preparazione offerte, preventivi e comunicazioni commerciali.

Supporto e comunicazione con la rete di agenti e venditori (help desk).

Gestione documentale e informativa

Archiviazione e gestione di contratti, mandati,

e altra documentazione.

Controllo pagamenti e supporto alla fatturazione.

Il candidato che ricerchiamo ha:

Il candidato deve aver lavorato nel settore energetico;

Esperienza di back office nel settore energia minimo triennale (Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori);

Competenze in comunicazione e ottime abilità interpersonali per interagire efficacemente con diversi stakeholders;

Capacità nel servizio clienti e attitudine orientata alla risoluzione di problemi per garantire la soddisfazione dei clienti;

Capacità di organizzazione e precisione;

Gradita una buona conoscenza di strumenti informatici e software di gestione aziendale;

Proattività e capacità di lavorare in team sono qualità apprezzate.

Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato;

Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza nel settore;

Sede di lavoro: Bergamo.

Impiegato Back Office settore Luce/Gas

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