Offerta: inseriamo nel team una risorsa dedicata alla gestione clienti per una realtà che eroga servizi e consulenza a imprese e privati nella provincia di Roma. La figura garantirà il presidio delle relazioni, il coordinamento delle richieste e il raccordo operativo con i referenti interni.

Attività previste/principali

- gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM
- pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni
- supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa
- monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile
- gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore

- ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente
- dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base)
- precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving
- disponibilità start immediato o entro 15 giorni

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- contratto tempo completo full-time
- formazione continua sulle procedure e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Possibilità di stabilizzazione in base ai risultati e all'andamento del progetto

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

Gestore/trice clienti junior settore servizi

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