30 set - Nardò
Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World
**Masseria Donna Menga – Porto Cesareo (LE)
Hotel 5 stelle Lusso | The Leading Hotels of the World
22 camere e suite
Masseria Donna Menga, prestigiosa dimora storica affiliata The Leading Hotels of the World, ricerca una figura di Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team Front Office.
Responsabilità principali
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out
- Accoglienza degli ospiti nel rispetto degli standard 5 stelle LHW
- Gestione prenotazioni e comunicazioni con i clienti (telefono, email, canali digitali)
- Registrazione clienti e gestione pratiche di soggiorno
- Informazione e assistenza agli ospiti sui servizi dell’hotel e sulle esperienze del territorio
- Collaborazione costante con Housekeeping e altri reparti operativi
- Gestione attività amministrative e contabili di base (cassa, fatturazione)
- Chiusura contabile giornaliera
- Copertura dei turni notturni, inclusi:
- Servizio di portineria notturna
- Gestione delle emergenze
- Accoglienza ospiti notturna e supporto bagagli
Requisiti
- Esperienza minima di 3 anni nel ruolo, preferibilmente in strutture 5 stelle / 5 stelle Lusso
- Ottima conoscenza dei gestionali alberghieri e del pacchetto Office
- Conoscenza fluente di italiano e inglese; gradita una terza lingua
- Forte orientamento al dettaglio, affidabilità e senso di responsabilità
- Attitudine al lavoro su turni e ottima gestione dello stress
- Presenza curata e approccio qualificato coerente con un contesto luxury
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà di eccellenza dell’hôtellerie di lusso
- Ambiente di lavoro strutturato, elegante e orientato alla qualità
- Opportunità di crescita professionale in un brand internazionale**
30 set - Settimo Milanese
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Frascati
GRUPPO DISTRIBUZIONE
30 set - Legnano
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Milano
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