Dispatch Agent- Responsabile della pianificazione e del coordinamento di ritiri e consegne

30 set - Vigliano
Manpower

Per importante Azienda Logistica leader nel settore autotrasporti corrieristici espressi sita a PESCHIERA BORROMEO (MI), Manpower, divisione On Site è alla ricerca di una figura di:

Dispatch Agent, responsabile della pianificazione e del coordinamento delle attività di: ritiro e consegna, del supporto operativo ai corrieri e del monitoraggio delle performance giornaliere.

Il candidato o la candidata ideale possiede:

-spiccate capacità organizzative e di, orientamento al problem solving

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

-attenzione al cliente, ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra, oltre alla capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati.

La funzione Dispatch ha l'obiettivo di garantire una gestione efficiente delle operazioni su strada, attraverso decisioni operative e continui adattamenti alle esigenze quotidiane. La conoscenza del territorio, dei percorsi, dei clienti e delle performance dei corrieri rappresenta un elemento fondamentale per assumere decisioni che incidono direttamente sulla qualità del servizio e sui risultati operativi della stazione.

Competenze Trasversali richieste

Cerchiamo una persona flessibile, motivata e affidabile che sia orientata ai risultati, con forte predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative e spiccata attenzione al cliente.

Completano il profilo

capacità di operare efficacemente in contesti dinamici;

capacità di gestire priorità multiple e lavorare sotto pressione in picco;

approccio proattivo alla risoluzione dei problemi;

attitudine a contribuire a un ambiente di lavoro collaborativo e positivo.

Competenze Tecniche

Pianificazione e ottimizzazione dei giri di ritiro e consegna.

Assegnazione e coordinamento delle attività dei corrieri.





Monitoraggio in tempo reale delle operazioni quotidiane.

Supporto ai driver nella gestione e risoluzione di problematiche operative.

Gestione dei contatti con i clienti per richieste di informazioni e criticità di servizio.

Aggiornamento dei sistemi informativi operativi.

Elaborazione e analisi di report relativi a produttività, volumi e performance operative.

Gradite le seguenti competenze Informatiche:

Ottima conoscenza dell'ambiente Windows.

Utilizzo professionale di Internet e posta elettronica.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nell'utilizzo dei sistemi AS400.

Competenze Linguistiche

Italiano: madrelingua.

Inglese: livello B1 (buona capacità di comprensione e comunicazione scritta e orale in ambito lavorativo).

Requisiti preferenziali

Esperienza pregressa in attività di dispatching, logistica, trasporti o pianificazione operativa o in contesti simili.

Buona conoscenza del territorio di competenza.

Disponibilità a lavorare su turni.

Esperienza nella gestione di attività operative in ambienti a elevato volume.

Cosa offriamo

CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione, personale non viaggiante-Iniziale contratto a termine di 6 mesi con possibilità di proroga.

Impiegato 3 livello

Contratto Full time 13 o 14 mensilità con ral mensile base da 1917 euro lordi di partenza+EPA e superminimo individuale con edr a 2.132 euro lordi mensili (per 14 mensilità). xkiyazw

Ral base oraria 12,7 euro

Benefits aggiuntivi

buoni pasto elettronico da 8 euro per ogni giornata di lavoro

No lavoro da remoto, richiesta presenza 100%

Sede di lavoro: Peschiera Borromeo (MI)

Turnistica: dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30, con 1h di pausa pranzo non retribuita dalle ore 12:00 alle ore 13:00 con 4 timbrature, turno di lavoro spezzato ll dispatcher, si colloca all'interfaccia: pilota l'operativo giorno per giorno con una forte dimensione di reattività.

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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