30 set - Torino
Consulting / Consulenza / Coaching
Stiamo inserendo una figura come Delivery Lead - Digital Customer Journey con esperienza nel perimetro web, customer onboarding, connected services e piattaforme digitali enterprise.
La posizione richiede organizzazione, comunicazione efficace e attenzione agli obiettivi condivisi.
Il lavoro potrà essere svolto in modalità mista a Torino.
Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della delivery di soluzioni software enterprise o prodotti digitali
Esperienza su piattaforme digitali rivolte al cliente, customer journey o connected services
Solida conoscenza del ciclo di vita del software, dalla fase di concept fino al supporto post-release
Esperienza su applicazioni web, servizi cloud, API e integrazioni con sistemi enterprise
Esperienza nel coordinamento di più team engineering e business
Solida esperienza in contesti Agile e nell'utilizzo di Jira
Ottime capacità di comunicazione con stakeholder tecnici, business ed executive
Esperienza nella gestione di fornitori e partner esterni
Buone capacità di executive reporting, gestione delle escalation e allineamento degli stakeholder
Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a trasferte occasionali, inferiori al 10%
Gradita conoscenza/esperienze di: Esperienza su customer journey e digital experience platform
Conoscenza di piattaforme web ed eCommerce
Esperienza su connected services e prodotti digitali in ambito automotive
Conoscenza di DevOps, CI/CD e integrazioni basate su API
Familiarità con piattaforme cloud Azure, AWS o GCP La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:
Gestirai end-to-end la delivery di iniziative digitali legate alla customer journey
Coordinerai attività su piattaforme web, soluzioni di customer onboarding, integrazioni con dealer e piattaforme digitali enterprise
Seguirai le iniziative dalla pianificazione fino al go-live, al deployment in produzione e al supporto post-release
Collaborerai con Product Management, Software Engineering, Architecture, Validation, Cybersecurity, Operations, business team e fornitori esterni
Gestirai rischi, problemi, dipendenze e impedimenti alla delivery
Monitorerai milestone, deliverable, decisioni e stato di readiness al rilascio
Faciliterai cerimonie Agile, pianificazione esecutiva e allineamento degli stakeholder
Gestirai issue e richieste di modifica tramite Jira e strumenti enterprise di issue management
Coordinerai le attività di release governance
Fornirai aggiornamenti sintetici a livello executive e gestirai le escalation
Presiederai il raggiungimento degli obiettivi di qualità, tempistiche e delivery
Altri dati: Sede: Torino
Titolo di studio: Laurea
Tipologia di impiego: Full time
Tipologia di contratto: Tempo indeterminato
RAL: € 35000 / 40000
Cosa offriamo: Un ruolo di responsabilità nella gestione di iniziative digitali complesse, con ampia collaborazione tra team tecnologici, business, fornitori e stakeholder executive.
Tutte le candidature verranno prese in esame e valutate.
CGM Consulting promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valuta con attenzione anche candidature rientranti negli artt. 1 e 18 della Legge 68/99.
Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
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30 set - Lariano
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