Schneider Electric come specialista globale nella gestione dell'energia e nell'automazione sviluppa soluzioni e tecnologie connesse per gestire l'energia e i processi in maniera sicura, affidabile, efficiente e sostenibile. Noi creiamo soluzioni che assicurino Life Is On ovunque, per chiunque, in ogni momento.

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. Attualmente siamo alla ricerca di un/una Customer Success Engineer. Essere il punto di riferimento per i clienti assegnati per i servizi ricorrenti digitali.

Consigliare e sviluppare la visione del cliente, definire chiaramente i risultati aziendali desiderati e creare un success plan. Fornire regolarmente aggiornamenti sui clienti, approfondimenti sui dati, performance / issue trends. Creare e tenere traccia delle metriche standard del Customer Health Score Metrics.

Costruire, mantenere e sfruttare solide relazioni con i clienti. Fornire un ciclo di feedback sui potenziali miglioramenti dell'offerta, sulla base dell'adozione da parte dei clienti e degli input diretti. Garantire la soddisfazione dei clienti.

Guidare l'utilizzo e contribuire ad accelerare il valore del cliente per ogni prodotto/servizio. Laurea in Ingegneria o Diploma in discipline tecniche

- Pregressa esperienza in mansioni analoghe
- Buona conoscenza dell'inglese
- Ottime capacità comunicative e relazionali per lavorare in team e con stakeholders diversi, interni ed esterni
- Customer oriented mindset Contratto stabile e opportunità di carriera
- Opportunità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata
- Possibilità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera
- Opportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari
- Programma Global Family Leave
- Programmi di Welfare estendibili alla famiglia
- Assicurazione sanitaria La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

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