30 set - Roma
Sibylla
Sibylla S.r.l. ricerca un/a
Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator , appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 , da inserire nel reparto Booking presso la sede di Roma. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici. Cerchiamo una persona che conosca concretamente i processi di un tour operator e che abbia maturato esperienza all’interno di realtà strutturate del settore.
Attività principali Gestione delle richieste di prenotazione, dalla verifica della disponibilità fino alla conferma; inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali;
gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici; verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione; predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni;
gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma; monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche; assistenza al cliente e gestione delle eventuali criticità operative;
collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire continuità e qualità del servizio.
Requisiti indispensabili Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ; esperienza consolidata nel ruolo di
Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent ; esperienza maturata presso tour operator strutturati,
gruppi turistici o realtà analoghe ; conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio;
dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici; precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli; capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e relative priorità; orientamento al cliente e capacità di affrontare le criticità operative;
predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team.
Costituiscono un plus Esperienza nella gestione di prenotazioni alberghiere, pacchetti turistici o servizi accessori; conoscenza delle dinamiche operative dei settori hospitality, travel e turismo; esperienza nei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici; conoscenza di gestionali o piattaforme dedicate al booking.
Dettagli della posizione Sede di lavoro:
Roma Modalità di lavoro
tempo pieno, in presenza RAL indicativa:
€25.000–€30.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate Inserimento:
tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base al profilo selezionato Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum, indicando le principali esperienze maturate nel settore dei tour operator e nella gestione operativa delle prenotazioni. La ricerca è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ed è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 276/2003.
I candidati sono invitati a consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
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