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Back Office Reparto Assistenza per realtà operante nel settore metalmeccanico

Mansioni

- La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici
- Si occuperà di gestione resi e reclami

- Redazione di report statistici riferiti al reparto
- Gestione lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre
- Archiviazione documenti
- Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate

Requisiti

- Diploma di scuola media superiore
- Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anni
- Sarà preferenziale la provenienza dal settore automotive/metalmeccanico

- Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
- Precisione, concentrazione e attenzione ai dettagli con predisposizione al lavoro in team

Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: contratto diretto con azienda cliente
- Luogo di lavoro: Oppeano
- Disponibilità oraria:

Full-time dal lunedì al venerdì

- CCNL: Metalmeccanica Industria

- Retribuzione (Dir. UE 2023/970): RAL commisurata all'esperienza con range tra 25.000 e 30.000 € lordi annui

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all’indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire “dati particolari” (quali dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall’annuncio e/o ritenuti importanti per un’adeguata valutazione della candidatura.

Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell’interessato

Back Office Reparto Assistenza

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