30 set - Mantova
Eventus
Addetto/a assistenza clienti per realtà commerciale che si occupa di vendita e gestione ordini a clienti business e privati. Avrai responsabilità quotidiane di primo contatto, presa in carico delle richieste e coordinamento con gli uffici operativi.
Attività previste/principali
gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat verifica dello stato degli ordini e gestione pratiche di reso/ritorno con i reparti operativi aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul CRM aziendale apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione, con escalation ai team tecnici quando necessario
Requisiti
buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al problem solving uso sicuro del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM (anche base) esperienza pregressa nel ruolo gradita ma non obbligatoria; valutiamo anche candidature senza esperienza inserimento immediato Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Aggiornamento continuo su prodotti e procedure interne Rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Mantova
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
Letuelezioni