SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

?La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

?La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

?I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o CUP e Supporto Clienti, tempo parziale 30 ore settimanali con turnazione da lunedì al venerdì mattina/pomeriggio all'interno delle fasce orarie 08:00-19:00, da inserire presso la nostra sede di Castel Maggiore (BO) che si occuperà delle seguenti attività:

- Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami del sangue e visite specialistiche;
- Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale;
- Supportare i clienti nella gestione dei referti online;
- Invio documentazione di supporto ai pazienti.

Requisiti La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Comprovata esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari
- Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
- Disponibilità ad effettuare turnazione mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00
- Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni, affidabilità, proattività, spirito di servizio
- La conoscenza della lingua inglese costituirà carattere preferenziale.

Altre informazioni Sede di lavoro: Castel Maggiore (BO)

Orario di lavoro: part time 30h, da lunedì a venerdì, con turnazione alternata mattina e pomeriggio, dalle 08:00 alle 19:00

Tipologia contrattuale: Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Addetta/o CUP e supporto clienti - part time 30h - Castel Maggiore (BO)

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