30 set - Arese
MARCIANISE SCS IMPIANTI
Marcianise impianti ricerca un Assistente Tecnico d'Ufficio da inserire presso la propria sede di Arese (MI).
La ricerca è ESCLUSIVAMENTE rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, con invalidità civile pari o superiore al 46%.
È UN LAVORO D'UFFICIO
Cerchiamo una persona con oltre 10 anni di esperienza concreta e comprovata sul campo come installatore di climatizzatori e/o caldaie, che voglia mettere a disposizione la propria esperienza tecnica all'interno di un ruolo d'ufficio.
L'esperienza minima richiesta è superiore a 10 anni di attività sul campo, comprovabili.
Non si tratta di un lavoro di installazione e non sono previste attività operative presso i clienti.
L'esperienza maturata sul campo sarà fondamentale per valutare le problematiche dei clienti e controllare foto e video dei sopralluoghi effettuati dai nostri venditori.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
1 - Assistenza clienti per guasti e malfunzionamenti
La risorsa si occuperà della gestione dei ticket relativi ai clienti:
- prendere in carico i ticket di guasto o malfunzionamento tramite portale;
- contattare telefonicamente il cliente;
- comprendere e analizzare la problematica segnalata;
- effettuare una prima valutazione tecnica telefonica;
- richiedere, quando necessario, foto e video dell'impianto e della problematica;
- valutare, sulla base della propria esperienza, se il problema può essere gestito senza un'uscita oppure se è necessario l'intervento di un tecnico;
- gestire il cliente in modo professionale;
- fissare l'appuntamento tecnico solo quando effettivamente necessario, evitando interventi non indispensabili.
2 - Controllo tecnico dei sopralluoghi prima della vendita
Ogni giorno la risorsa si occuperà del controllo delle pratiche commerciali.
Prima che ogni pratica venga messa in vendita, dovrà:
- visionare foto e video realizzati dai venditori durante il sopralluogo;
- verificare che quanto rilevato sia sufficiente;
- valutare eventuali criticità tecniche;
- verificare che il preventivo sia coerente con quanto rilevato durante il sopralluogo;
- individuare eventuali errori o informazioni mancanti;
- segnalare le criticità al venditore e richiedere eventuali integrazioni.
L'obiettivo è intercettare eventuali problemi prima della vendita, evitando che arrivino al tecnico o al cliente.
CHI CERCHIAMO
Il requisito fondamentale è una reale e comprovata esperienza di oltre 10 anni di lavoro sul campo.
Cerchiamo preferibilmente un ex:
- installatore di climatizzatori e caldaie
- tecnico termoidraulico;
- tecnico installatore di impianti di climatizzazione e riscaldamento.
L'esperienza dovrà essere documentabile e comprovabile attraverso il percorso professionale del candidato.
Non cerchiamo un semplice impiegato tecnico.
Cerchiamo una persona che abbia realmente lavorato sul campo per molti anni e che, grazie alla propria esperienza, sappia guardare una foto, ascoltare il cliente e capire rapidamente se una situazione è corretta oppure se presenta una criticità.
REQUISITI
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
- invalidità civile pari o superiore al 46%;
- oltre 10 anni di esperienza comprovata sul campo come installatore di clima, caldaie e/o tecnico termoidraulico;
- ottima conoscenza pratica degli impianti;
- capacità di analisi e problem solving;
- buona capacità comunicativa e di gestione del cliente;
- buona dimestichezza con PC, portali e strumenti informatici;
- precisione e capacità organizzativa.
SEDE DI LAVORO
Arese (MI)
Lavoro esclusivamente d'ufficio e in presenza presso la sede.
Non sono previste attività di installazione, manutenzione o trasferte presso i clienti.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in una realtà strutturata e in crescita;
- ruolo d'ufficio con resistente componente tecnica;
- possibilità di valorizzare la propria esperienza nel settore senza svolgere attività di installazione;
- formazione iniziale sui nostri strumenti e sulle procedure aziendali;
- retribuzione di €1.637,57 lordi mensili, con possibilità di valutazione in base all'esperienza e alle competenze
- lavoro dal lunedì al venerdì con orario 9:00 - 18:00
CANDIDATURA
Se hai maturato oltre 10 anni di esperienza comprovata sul campo come installatore di climatizzatori, caldaie o tecnico termoidraulico e vuoi utilizzare le tue competenze in un lavoro d'ufficio, inviaci il tuo CV.
La ricerca è esclusivamente rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, con invalidità civile pari o superiore al 46%.
Retribuzione: Fino a €1.637,57 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
Esperienza:
- Installatore di clima e caldaie: 10 anni (Obbligatorio)
Abilitazione/Certificazione:
- Categoria protetta mi. 46% (Obbligatorio)
- Patente B automunito per raggiungere il luogo di lavoro (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
30 set - Settimo Milanese
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Frascati
GRUPPO DISTRIBUZIONE
30 set - Legnano
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Milano
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