30 set - Italia
Tuo
Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nelle attività di gestione della clientela e supporto operativo nel settore commerciale.
La figura sarà responsabile di garantire un servizio di qualità elevata, gestendo le richieste dei clienti attraverso molteplici canali di comunicazione e assicurando soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze.
Mansioni principali
Gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e chat
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali
Risoluzione proattiva di problematiche e gestione reclami
Monitoraggio degli ordini e coordinamento post-vendita
Aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale
Interfaccia con i reparti interni (logistica, magazzino, vendite) per soluzioni immediate
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto a tempo completo full-time
Formazione continua e affiancamento iniziale
Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità operativa
Ambiente di lavoro dinamico e organizzato
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Esperienza non indispensabile
Conoscenza degli strumenti informatici base (pacchetto Office, CRM)
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Orientamento al raggiungimento della soddisfazione cliente
Disponibilità richiesta a partire da ottobre. Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Napoli
30 set - Settimo Milanese
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Frascati
GRUPPO DISTRIBUZIONE
30 set - Legnano
AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
30 set - Milano
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