Consulente telefonico

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Titolo: Consulente telefonico – Qualificazione contatti (full remote)

Retribuzione: € 900 al mese + premi sui contatti qualificati

Descrizione della posizione

4Tax S.r.l., società di consulenza specializzata nella gestione e nella risoluzione del debito fiscale di imprese, professionisti e privati, cerca su tutto il territorio nazionale consulenti telefonici da inserire nel proprio team.

L'attività consiste nel contattare telefonicamente i nominativi forniti dalla società. Si tratta di persone che hanno già richiesto informazioni sui nostri servizi; quindi, non si tratta di chiamate a freddo.

Il consulente raccoglie, con domande strutturate, le informazioni necessarie a inquadrare la situazione del contatto.

Registra poi i dati nel CRM e assegna il contatto qualificato al commerciale di riferimento.

Non è richiesta attività di vendita: l'obiettivo è profilare bene il contatto.

Attività principali:

- chiamare i contatti assegnati nei tempi concordati;
- condurre il colloquio di profilazione secondo la traccia fornita (tipologia e importo del debito, soggetto debitore, urgenza, disponibilità a un appuntamento);
- aggiornare le schede contatto sul CRM (GoHighLevel) in modo completo e ordinato;
- fissare l'appuntamento con il commerciale e segnalare i contatti non idonei.

Il/La candidato/a ideale ha:

- esperienza di almeno 2 anni in ruoli di contatto telefonico (call center inbound/outbound, customer care, appointment setting,



segreteria commerciale);
- un approccio empatico e rassicurante, perché i nostri interlocutori spesso vivono una situazione di difficoltà economica;
- capacità di ascolto e di sintesi, e precisione nella raccolta dei dati;
- ottima dizione e padronanza della lingua italiana;
- orientamento all'obiettivo e costanza.

L'azienda offre:

- formazione iniziale sulla materia e sulla procedura di profilazione;
- lavoro da remoto (PC, connessione solido e cuffie a carico del collaboratore);
- premi legati al numero vendite derivanti da appuntamenti fissati;
- possibilità di crescita verso il ruolo di consulente commerciale.

È richiesta una buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con i CRM.

Un approccio etico, la riservatezza sui dati trattati e il rispetto dei colleghi e delle linee guida aziendali costituiscono requisiti imprescindibili.

I CV non in linea con quanto sopra non verranno presi in considerazione.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Durata contratto: 2 mesi, rinnovabile

Benefit: Lavoro da casa · Flessibilità nell'organizzazione dell'attività · Formazione
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare: Bonus + Premio di produzione
Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Retribuzione: €900,00 - €1.100,00 al mese

Sede di lavoro: Da remoto

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