Technical Project Leader – ServiceNow

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ppSiamo alla ricerca di un bTechnical Project Leader - ServiceNow! /b Il candidato sarà inserito all’interno della Service Line bESM Solutions di NTT DATA Italia /b e avrà la responsabilità della conduzione di progetti di implementazione ed evoluzione della piattaforma bServiceNow /b. /p h3Il Tuo Contributo In Questo Ruolo /h3 pIl Technical Project Leader combina bsolide competenze di Project Management con una conoscenza concreta della piattaforma ServiceNow /b, che gli consente di governare la delivery mantenendo piena consapevolezza delle tematiche tecniche affrontate dal progetto. /p h3In Particolare, Si Occuperà Di /h3 ul ligestire il progetto end-to-end, assicurando il raggiungimento degli obiettivi nel rispetto di scope, tempi, costi e qualità; /li lidefinire e monitorare pianificazione, avanzamento, effort e capacity, budget, forecasting ed economics di progetto; /li liidentificare e governare rischi, issue, dipendenze, change request e possibili scostamenti rispetto agli impegni progettuali e contrattuali; /li licoordinare il team di progetto e favorire la collaborazione tra competenze funzionali, tecniche e architetturali; /li lirappresentare il principale punto di riferimento per il cliente relativamente alla conduzione e all’avanzamento del progetto, gestendo stakeholder, comunicazione ed eventuali escalation; /li liinteragire autorevolmente con gli interlocutori tecnici del cliente, comprendendo le problematiche affrontate e le implicazioni delle principali scelte progettuali; /li licollaborare con Solution Architect, Technical Architect e Technical Lead,



contribuendo alla valutazione delle scelte tecniche e dei relativi impatti su effort, pianificazione, rischi e qualità della soluzione. /li /ul h3Il Profilo Ideale /h3 ul liAlmeno 5 anni di esperienza in ambito IT, con esperienza significativa su progetti ServiceNow e responsabilità progressivamente crescenti nella conduzione di team e/o iniziative progettuali. /li liEsperienza nella conduzione di progetti di implementazione ed evoluzione della piattaforma ServiceNow, con responsabilità sulla delivery e capacità di governo sia degli aspetti progettuali sia delle relative implicazioni tecniche. /li liPrecedente esperienza operativa sulla piattaforma ServiceNow e conoscenza del relativo ecosistema tecnologico. /li liBuona conoscenza dell’IT Offering ServiceNow, con particolare riferimento a ITSM, ITOM, CMDB/CSDM, Asset Management e Strategic Portfolio Management, a un livello sufficiente per comprendere concetti, dipendenze, rischi e implicazioni progettuali. /li liSolida conoscenza delle metodologie e degli strumenti di Project Management, inclusi planning e monitoring, budgeting e forecasting, economics, effort/capacity planning, RAID management, scope e change management. /li liCapacità di gestione del cliente e di comunicazione efficace con stakeholder sia manageriali sia tecnici.



/li liCertificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA). /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Nice To Have /h3 ul liConoscenza di ulteriori ambiti della piattaforma ServiceNow; /li liUlteriori certificazioni ServiceNow; /li liCertificazioni ITIL, PMP, PRINCE2, Agile/Scrum o equivalenti; /li liPrecedente esperienza come Technical Lead, Senior ServiceNow Consultant o Solution/Technical Architect. /li liEsperienza nella gestione di progetti ServiceNow complessi e team multidisciplinari. /li /ul pCompletano il profilo leadership, orientamento al risultato, capacità di problem solving e decision making, negoziazione e gestione dei conflitti, unite alla capacità di costruire una relazione efficace e autorevole con il cliente. /p h3Sede di lavoro /h3 pMilano, Roma, Napoli /p h3Perché NTT DATA? /h3 pCome società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. /p pCrediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da aggiornamento continuo, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. /p pFacciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. /p pSiamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. /p /p #J-18808-Ljbffr

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