Bdc specialist - customer&sales support

30 set - Lissone
Rent&Drive

ppEntrerai in un ambiente dinamico e cooperativo. bSarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e RentDrive: /b gestirai le richieste, qualificherai nuove opportunità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova opportunità commerciale! /ph3Responsabilità principali: /h3ulliGestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali. /liliRispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali. /liliSmistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace. /liliEffettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.



/liliRaccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite. /liliCondurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing. /liliInserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l’accuratezza delle informazioni. /liliMonitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento. /liliCollaborare con il reparto commerciale e il teamMarketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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