Un'azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste: Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione Gestione delle richieste e reclami dei clienti Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/A Informazioni Clienti - Gestione Servizi

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