Digital Experience CRM & Automation Analyst

30 set - Italia
Experis - Gruppo Manpower

pExperis - Gruppo Manpower srl in Italia cerca un Digital Experience Business Analyst (CRM Automation) per definire e migliorare la strategia di contatto clienti attraverso l'automazione AI, Salesforce Service Cloud e WhatsApp. Il ruolo è un ponte tra Customer Care e IT. /ppResponsabilità includono raccogliere esigenze, progettare customer journey, guidare l'evoluzione degli strumenti digitali e definire regole operative, monitorare KPI come AHT, CSAT e lavorare con IT, operations e fornitori. /p #J-18808-Ljbffr

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30 set - Licata
Ernesto

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30 set - Casale Monferrato
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30 set - Lariano
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