Operatore/trice Assistenza e Accoglienza
Pubblicato il 30-09-2026 - A Solutions in Perugia
Per la nostra struttura dedicata ai servizi di customer care sul territorio di Perugia, ricerchiamo un/una Addetto/a all'informazione. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per la nostra clientela, fornendo supporto e chiarezza tempestiva sulle richieste. Sarai una risorsa chiave per la relazione con l'utente e per la gestione efficiente delle comunicazioni.
Nella tua giornata lavorativa, ti aspetta un ruolo agile e stimolante. Gestirai un volume medio di 50-70 contatti quotidiani, principalmente via telefono e tramite i nostri canali di chat online. Il tuo compito sarà quello di ascoltare attentamente le esigenze, fornire risposte precise e complete riguardo ai nostri servizi o prodotti, e indirizzare le richieste più complesse ai reparti specialistici. Utilizzerai il nostro gestionale interno per registrare dettagliatamente ogni interazione e aggiornare le schede cliente, contribuendo alla qualità del nostro database. Lavorerai in un ambiente collaborativo,
interagendo costantemente con i colleghi per garantire un servizio eccellente e una risoluzione rapida dei problemi.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno, con start nelle prossime settimane
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
- Welfare aziendale con programmi dedicati al benessere dei dipendenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o umanistico
- ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- familiarità con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi software gestionali
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza, desiderosi di mettersi in gioco
Sede di lavoro: Perugia
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