Specialista Reclami Moda & Post‑Vendita

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A Solutions cerca un profilo per l'area customer care di un e-commerce di abbigliamento, focalizzato sul mercato retail, per costruire insieme un servizio post-vendita d'eccellenza.

Ti occuperai di analizzare segnalazioni su difetti o taglie, gestire il processo di risoluzione con ticketing, coordinare i resi con magazzino, proporre rimborsi o cambi merce e monitorare la qualità dei prodotti.

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