Store Manager - Flagship
Pubblicato il 30-09-2026 - Dweet. in Milano
Store Manager - Flagship
Per una prestigiosa Maison internazionale del settore moda lusso, stiamo cercando un/a Store Manager esperto/a e carismatico/a, incaricato/a di dirigere una boutique flagship nel cuore del quadrilatero della moda milanese.
Questo ruolo richiede una leadership raffinata, una visione strategica e un’autentica passione per il cliente, in un contesto dove la qualità del servizio e l’eccellenza estetica sono imprescindibili.
Responsabilità principali
Gestione e leadership
- Guidare con esempio e visione un team dedicato, promuovendo motivazione, coesione e crescita individuale.
- Definire priorità operative e strategie commerciali in sinergia con le direzioni centrali.
- Garantire il rispetto dei più alti standard aziendali in ogni aspetto dell’esperienza in boutique.
Esperienza cliente
- Accogliere una clientela internazionale con un approccio autentico e personalizzato.
- Coltivare relazioni a lungo termine grazie a una resistente cultura del clienteling.
- Trasformare ogni visita in boutique in un momento memorabile, distintivo e coerente con i valori della Maison.
Sviluppo del business
- Monitorare costantemente gli indicatori di performance e implementare azioni per ottimizzare risultati e redditività.
- Lavorare in stretta collaborazione con i team visual e merchandising per garantire coerenza estetica e valorizzazione del prodotto.
- Sviluppare iniziative locali in linea con l’immagine del brand e le specificità del mercato milanese.
Gestione operativa
- Supervisionare le attività quotidiane della boutique, garantendo fluidità nei processi e massima attenzione ai dettagli.
- Coordinare gli aspetti legati a stock, logistica, pianificazione oraria e formazione continua del team.
Profilo ideale
- Esperienza consolidata nella gestione di boutique nel settore lusso, preferibilmente in contesto flagship.
- Autorevolezza naturale, sensibilità estetica, e profondo orientamento alla relazione cliente.
- Ottima conoscenza del mercato moda, in particolare nel prêt-à-porter di alta gamma.
- Padronanza fluente dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
- Competenze avanzate in clienteling e CRM.
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