GOVERNANTE - HOUSEKEEPING MANAGER
Pubblicato il 30-09-2026 - R COLLECTION HOTELS in Milano
R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una resistente attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio. Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager . La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team.
IL RUOLO
La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni. La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
- Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.
- Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.
- Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.
- Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
- Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.
- Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto.
- Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione.
- Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.
- Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza.
REQUISITI
- Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga.
- Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello.
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team.
- Buona conoscenza delle dinamiche operative del reparto Housekeeping.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Attenzione al dettaglio, precisione e orientamento alla qualità.
- Leadership, affidabilità e capacità di lavorare in team.
- La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in un gruppo alberghiero italiano in crescita.
- Possibilità di lavorare in diverse realtà R Collection, in contesti di alto livello e destinazioni differenti.
- Opportunità di continuità professionale all'interno del Gruppo, in funzione delle esigenze organizzative e delle opportunità disponibili.
- Ambiente professionale attento alla qualità, alla formazione e alla crescita delle persone.
- Possibilità di sviluppo e crescita all'interno del Gruppo.
- Condizioni e benefit dedicati ai collaboratori R Collection.
La posizione è aperta a candidature per le diverse strutture del Gruppo. La sede e le modalità di inserimento saranno definite in funzione del profilo, dell'esperienza e delle esigenze della struttura.
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