Responsabile Help Desk IT – SLA e Ticketing

30 set - Cerea
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Gruppo Tosano cerca una risorsa da inserire nell’ufficio informatico per gestire l’Help Desk interno, rispondere alle richieste e garantire la qualità del servizio tramite il Ticket System aziendale.
La risorsa pianificherà le attività, monitorerà la risoluzione delle problematiche e aggiornerà gli utenti business sull’avanzamento, partecipando attivamente al mantenimento della documentazione e al rispetto delle SLA.

#J-18808-Ljbffr

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