Addetta/o customer service
Pubblicato il 30-09-2026 - Adecco Italia in Cerano
ppbLuogo di lavoro: /b Cerano /p h3Profilo /h3 pPer un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di bAddetta/o Customer Service /b. /p pLa risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. /p pIl ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. /p h3Responsabilità /h3 h3Responsabilità principale: /h3 ul liGestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero); /li liInserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna; /li liGestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne; /li liInterfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.); /li liGestione degli audit dei clienti assegnati. /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 h3Requisiti: /h3 ul liDiploma; /li liEsperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6,
in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; /li liConoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: MAGO); /li liOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). /li /ul pCompletano il profilo: /p ul liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liSpirito intraprendente; /li liOrientamento al lavoro di team; /li liFlessibilità; /li liForte orientamento al cliente; /li liBuone capacità di pianificazione ed organizzazione; /li liBuone capacità analitiche e di problem solving. /li /ul h3Informazioni Aggiuntive /h3 pCCNL CHIMICO-INDUSTRIA /p pLivello D-1 /p pRAL 32.000 /p pSede di lavoro: Cerano (NO) /p pDisponibilità oraria: Full-time /p pOrario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì / il Venerdì / /p pSi offre contratto in somministrazione /p pI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /p pATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. /p pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p #J-18808-Ljbffr