Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Brescia Il ruolo di IT HELP DESK, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede: - Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati; - Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing; - Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete; - Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario; - Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza; - Supporto alle attività operative e documentazione tecnica; Per ricoprire tale ruolo è necessario : - Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente; - Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici; - Interesse per il settore telecomunicazioni e networking; - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente; - Attitudine al problem solving e al lavoro in team; L' inquadramento contrattuale prevede:

- retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite; - è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda; - sarà inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

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