Receptionist

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Palazzo Sant'Elena**** Historic Hotel&Spa;, albergo sito in pieno centro a Foggia, per ampliamento organico è alla ricerca di n° 1 RECEPTIONIST.

La risorsa si occuperà dell’organizzazione e della gestione del front-desk.

Nello specifico sarà incaricata di:

- Accogliere gli ospiti all'arrivo, registrare i check-in/out e gestire le prenotazioni;
- Fornire informazioni agli ospiti su servizi dell'hotel, attrazioni locali e altre richieste;
- Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, inclusi telefono e email;
- Contribuire alla costante soddisfazione della clientela;
- Gestire complaint e/o le eventuali osservazioni del cliente;

Requisiti

- Diploma di scuola superiore o Laurea triennale;
- Buona conoscenza della lingua inglese (Level B1/B2). La conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus.;
- Utilizzo del pc e dei principali programmi informatici (pacchetto Office);

Completano il profilo precisione, buone doti comunicative e di Problem Solving, propensione al contatto con il pubblico.
- Requisiti preferenziali: PATENTE B;

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