Operatore telefonico junior per utilities
Pubblicato il 30-09-2026 - Exio in San Genesio ed Uniti
Cerchiamo una persona per il nostro contact center dedicato alla gestione delle utenze domestiche e piccole imprese nel settore energia. Ti occuperai di rispondere a chiamate e richieste su bollette, volture, subentri e variazioni contrattuali, gestendo circa 20-25 contatti al giorno tra telefono e posta elettronica. Userai il CRM aziendale per aggiornare le anagrafiche e monitorare lo stato delle pratiche.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa, con interesse per il servizio al cliente
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base
- precisione nell'inserimento dati contrattuali
Avrai modo di crescere in un ambiente strutturato.
Ogni giornata ti metterà di fronte a situazioni diverse: una chiamata su una bolletta troppo alta, la richiesta di un subentro per un nuovo affitto, una domanda sulle tariffe più convenienti. Imparerai a gestire il tutto con calma e professionalità.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.500 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sulle procedure energetiche
- affiancamento iniziale strutturato con il team
- disponibilità immediata
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti