IMPIEGATO/A QUALITY CALL JUNIOR
Pubblicato il 30-09-2026 - Umana in Ivrea
UMANA S.P.A. – AGENZIA PER IL LAVORO ricerca, per importante azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni, profili Junior da inserire all'interno del proprio team.
ADDETTO/A QUALITY CALL – JUNIOR
La risorsa si occuperà di:
- Effettuare Quality Call a clienti già commercializzati nei settori Luce e Gas;
- verificare telefonicamente la correttezza e la conformità delle pratiche commerciali;
- raccogliere e verificare le informazioni necessarie;
- contribuire alla prevenzione di frodi e irregolarità;
- garantire il rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore;
- buone capacità comunicative e relazionali;
- ottime capacità di ascolto;
- precisione e attenzione al dettaglio;
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
- predisposizione al lavoro in team;
- motivazione e affidabilità;
- preferibile esperienza pregressa in call center, customer care o nel settore delle telecomunicazioni.
Si offre
- Contratto iniziale di 6 mesi;
- Full time 40 ore settimanali;
- orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00;
- CCNL Telecomunicazioni – livello B1;
- inserimento all'interno di un team strutturato e dinamico;
- opportunità rivolta anche a profili Junior, con possibilità di acquisire competenze e professionalità nel settore delle telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Ivrea (TO)
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.
Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.