Addetto/a al Customer Care - Stage

30 set - Rozzano
FourStars Social I.S.

Questa posizione è in FourStars Social I.S. S.r.l.

Riassunto dell'occasione da parte della Joinrs AI: FourStars Social I.S. S.r.l. cerca un/una Addetto/a al Customer Care - Stage con diploma o laurea. La risorsa supporterà il team clienti gestendo richieste e soluzioni in affiancamento. Offre un percorso di stage di 6 mesi con formazione continua e rimborso spese di 800€ mensili.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da FourStars Social I.S. S.r.l..

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FourStars Social I.S. S.r.l., Impresa Sociale che dal 2000 si occupa di Formazione e Lavoro, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel suo team con un percorso di stage.

La nostra mission è offrire ai giovani un supporto concreto per l'inserimento nel mondo del lavoro. Per un'importante azienda cliente con sede a Rozzano, stiamo cercando un/una:

Addetto/a al Customer Care - Stage

La risorsa, inserita nel team di assistenza clienti, imparerà a gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni in modo efficace e professionale, in affiancamento al proprio tutor.





Principali responsabilità:

- Gestione e-mail e chiamate dei clienti post vendita. - Verifica e gestione resi. - Inserimento ed emissione delle note credito verso i clienti. - Inserimento ordini in gestionale fino alla sua evasione. - Gestione dei rapporti con la logistica ed il magazzino. - Preparazione pacchi, invio delle spedizioni e gestione dei rapporti con i corrieri.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore o Laurea. - Eccellenti doti comunicative e relazionali. - Forte orientamento al cliente ed empatia. - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici. - Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo:

- Percorso di stage extracurriculare della durata di 6 mesi. - Formazione costante e affiancamento continuo. - Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente. - Rimborso spese di 800€ mensili.

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