Addetto/a call center inbound

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STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro

Filiale di Roma EUR, per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas), ricerca:

Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti

Sede di lavoro: Casarano
Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00–22:00
Modalità di lavoro: in presenza

La posizione

La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali attività

- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
- Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti;
- Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative;
- Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
- Promozione di servizi aggiuntivi e attività di up-selling.

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;




- Esperienza pregressa nel customer care costituirà un requisito preferenziale, ma non è indispensabile.

Cosa offriamo

- Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, in conformità alla normativa vigente;
- Possibilità di effettuare straordinari;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
- Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale;
- Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra €800 e €1.200, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti.

Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

- Comunicazione empatica con il cliente
- Utilizzo strumenti informatici
- gestione commerciale

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

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