Supporto clienti per agenzia di marketing

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Un'agenzia di marketing attivo nella gestione di campagne promozionali e servizi di comunicazione B2B per piccole e medie imprese seleziona un Addetto/a assistenza clienti da integrare nel proprio team operativo a Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la gestione delle interazioni informative e la risoluzione di dubbi tecnici dei partner, assicurando un elevato standard di soddisfazione nel supporto quotidiano.

Attività principali:
* gestione delle richieste informative pervenute tramite posta elettronica e canali telefonici
* inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
* coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio dello stato delle campagne in corso
* risoluzione di segnalazioni e richieste di assistenza secondo le procedure interne

Offerta e benefit:




* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* formazione continua
* welfare
* orario a tempo completo full-time 40 ore settimanali

Requisiti:
* diploma di maturità
* attitudine alla comunicazione formale e alla gestione del pubblico
* buone competenze informatiche di base e utilizzo dei principali strumenti digitali
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* capacità di lavorare per obiettivi di precisione e ordine

Si garantisce supporto costante durante l'inserimento, previsto entro 30 giorni dalla selezione. Sede di lavoro: Napoli

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