Addetto/A Assistenza Clienti Per E-Commerce Tessile

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Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro e-commerce di abbigliamento e accessori, con sede operativa a Grosseto.
Nel nostro team gestirai il dialogo con la clientela finale su ordini, resi e consigli d'acquisto, garantendo un'esperienza d'assistenza precisa e cordiale.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime capacità comunicative scritte e telefoniche - anche senza esperienza pregressa nel ruolo - familiarità con strumenti informatici e piattaforme e-commerce - attitudine al problem-solving e gestione dello stress Le tue giornate saranno dedicate a rispondere alle richieste inbound via mail, chat e telefono, gestire pratiche di reso e cambio merce, verificare disponibilità taglie e colori sul gestionale,



coordinarti con il magazzino per spedizioni anomale.
Seguirai inoltre aggiornamenti su nuove collezioni per consigliare al meglio.
Offerta e benefit: - retribuzione *********** € lordi mensili - tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo pieno full-time - Buoni pasto - Formazione continua su prodotti e procedure - Mensa aziendale - scontistiche riservate su collezioni aziendali Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Grosseto

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