29 set - Campo di Ne
All consulting
Per ampliamento del team customer service cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per un call center che gestisce supporto a clienti retail su servizi attivi.
La persona entrerà in un contesto operativo B2C dedicato alla gestione chiamate in entrata e alla risoluzione dei reclami con approccio orientato alla soddisfazione dell'utente.
Mansioni: • gestione chiamate in ingresso e primo livello di supporto • risposta e tracciamento ticket via CRM aziendale, escalation ai reparti tecnici • aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento pratiche nel gestionale • monitoraggio indicatori di qualità e feed-back clienti, partecipazione a briefing quotidiani Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo • Orario full-time, turno diurno con rotazioni Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo • ottime capacità comunicative e gestione dello stress • dimestichezza con PC e strumenti digitali, buona attitudine al lavoro di squadra Sede di lavoro: Occhiobello
02 ott - Belluno
In Job
02 ott - Conselve
Eurointerim S. P. A.
02 ott - Torino
Dedagroup
02 ott - Venezia
Umana