01 ott - Viterbo
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Realtà commerciale attiva nel settore dei servizi dedicati alla gestione delle utenze domestiche inserisce una risorsa con compiti di assistenza alla clientela e gestione delle richieste informative. La figura segue i contatti dei clienti durante le diverse fasi di richiesta dei servizi, fornendo chiarimenti, raccogliendo le informazioni necessarie e garantendo continuità nella gestione delle pratiche. Attività del ruolo
- Gestione delle richieste provenienti da clienti interessati ai servizi disponibili
- Fornitura di informazioni relative alle modalità di attivazione e gestione delle utenze
- Registrazione delle richieste e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Supporto ai clienti nelle fasi di compilazione delle pratiche e della documentazione
- Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento dello stato delle attività
- Collegamento con gli uffici interni per la corretta gestione delle pratiche avviate Requisiti
- Attitudine al contatto diretto con la clientela e capacità di ascolto
- Capacità di spiegare informazioni in modo semplice e chiaro
- Metodo nella gestione delle richieste e delle informazioni raccolte
- Buona organizzazione delle attività quotidiane
- Familiarità con strumenti informatici utilizzati per la gestione delle pratiche
- Disponibilità a lavorare in contesto orientato al servizio al cliente Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato tempo pieno distribuito su fascia oraria diurna dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Viterbo
02 ott - Empoli
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02 ott - Lazio
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02 ott - Catania
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