Customer Service Inglese E Francese

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Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario.Attività principali:back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.Requisiti richiesti:Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio
buona dialettica
predisposizione al contatto telefonico
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
buon utilizzo del pc
Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe,



categoria impiegato; Part time 20 o 30 ore settimanali; da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00; CCNL servizi ausiliari livello D1 ***** lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di tempo parziale)Sede di lavoro:Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi.
L'attività si svolgerà in presenza.Titolo di studio:Diploma / AccademiaLingue conosciute:Francese: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo
Competenze:Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria:Disp.
Turni senza notte
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