After Sales Application Engineer
Pubblicato il 29-09-2026 - Cubo Societa' Di Consulenza Aziendale in Modena
Realtà di eccellenza nel mercato industriale globale, la Società cliente sviluppa soluzioni meccatroniche all'avanguardia e sistemi tecnologici altamente integrati è alla ricerca di un/una After Sales Application Engineer.Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e vivace, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales.
Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo.Principali ResponsabilitàFornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale.Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni rapide ed efficaci.Eseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.Collaborare a stretto contatto con i team R&D; e Qualità per guidare l'evoluzione e il miglioramento dei prodotti.Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).
Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi.Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti,
processi operativi e best practice per l'intero reparto After Sales.Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il *****% del tempo lavorativoLaurea in Ingegneria Elettronica, Elettrica, Meccatronica.2-4 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.Ottime competenze di troubleshooting e problem solving.Capacità comunicative efficaci, anche verso clienti e colleghi internazionali.Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.Il candidato sarà assunto direttamente presso l'azienda.Range RAL: €40k-45k (in funzione della seniority maturata)Rimborsi spese per giornate in trasfertaPossibilità di svolgere 1 giorno a settimana in Smart Working.Contesto tecnologico vario, stimolante e fortemente orientato all'innovazione.I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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