Addetta/O Customer Service
Pubblicato il 29-09-2026 - Adecco Italia in Montà
Luogo di lavoro: CeranoProfiloPer un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service.La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri.Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo.ResponsabilitàResponsabilità principale:Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia coni diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati.Skill e ProfessionalitàRequisiti:Diploma; Esperienza pregressa nella mansione.
Il/La candidato/a ideale ha già maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6,
in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Completano il profilo:Ottime capacità comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento allavoro di team; Flessibilità;Robusto orientamento al cliente; Buone capacità di pianificazione ed organizzazione; Buone capacità analitiche e di problem solving.Informazioni AggiuntiveCCNL CHIMICO-INDUSTRIALivello D-1RAL ******Sede di lavoro: Cerano (NO)Disponibilità oraria: Full-timeOrario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì *********************** il Venerdì ***********************Si offre contratto in somministrazioneI candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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