29 set - Rimini
Adecco Italia
ppbLuogo di lavoro: /b Rimini /p h3Profilo /h3 pbAdecco Italia S.P.A: /b è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.
/p pLa risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto.
L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.
/p h3Principali attività /h3 ul liGestione delle richieste di supporto clienti.
/li liAssistenza tecnica e informatica da remoto.
/li liAnalisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
/li liCollaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
/li liSupporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
/li liAcquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.
/li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma ad indirizzo informatico o commerciale.
/li liBuone capacità di problem solving.
/li liPredisposizione al lavoro di squadra.
/li liBuone capacità comunicative e relazionali.
/li liDisponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:*****:00.
/li /ul h3Cosa offre l'azienda /h3 ul liPercorso strutturato di formazione e affiancamento.
/li liCrescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.
/li /ul pbLuogo: /b Rimini /p pbOrario: /b Full-time, Lunedi - Venerdi /p h3Skill e Professionalità /h3 h3Skill: /h3 ul liAssistenza clienti /li liTroubleshooting /li liProblem solving /li liSupporto tecnico /li liGestione ticket /li liLavoro in team /li liCustomer care /li liUtilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.
/li /ul pI candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
/p pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
/p /p #J-*****-Ljbffr
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