Stage Customer Care

29 set - Firenze
Adecco Italia

Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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ProfiloAdecco Financial Services ricerca per importante azienda di Servizi Finanziari una risorsa da inserire inSTAGEall'interno delteam Contact Center Inbound, dedicata alla gestione e al supporto degli utenti dilingua spagnolaRESPONSABILITA'Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, e-mail e chat.
Supporto e assistenza agli utenti nella gestione dei pagamenti riferiti alle sanzioni del Codice della Strada.
Inserimento, gestione e archiviazione delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali.
Supporto operativo alle attività di back office.
Responsabilità
COMPETENZE:Lingua spagnola: livello B2, con ottima padronanza della lingua scritta e parlata.
Laurea triennale in discipline umanistiche, economiche o linguistiche.
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
Precisione e capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle tempistiche.
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.




Costituisce un plus la conoscenza di lingue straniere oltre all'italiano.
Skill e Professionalità
OFFERTAPercorso di stage formativo della durata di 6 mesi.
Rimborso spese di 600,00 euro mensili.
Buoni pasto del valore di 6,00 euro per giorno lavorato.
Inserimento in un contesto strutturato regolato da CCNL Commercio.
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
Possibilità di inserimento in azienda dopo lo stage
Luogo di Lavoro: Firenze Nord
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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Disegnatore cad/cam

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