01 ott - Monza
Maps Healthcare | Maps Group
Maps Healthcare (Maps Group) cerca un tecnico di I livello per offrire assistenza agli utenti del settore ospedaliero e sanitaria. Sarai la prima interfaccia dell’azienda, analizzando problemi hardware e software e fornendo soluzioni rapide tramite telefono, mail o ticket.
Attraverso formazione in sede, gestirai segnalazioni, eseguirai analisi iniziali, scalerai ai team di livello superiore se necessario e chiuderai i ticket garantendo una positiva esperienza al cliente.
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