Addetto/A Assistenza Clienti Per Marchio Moda
Pubblicato il 01-10-2026 - magazzino in Terni
Nuovo marchio di abbigliamento e accessori, con un punto vendita fisico e un canale e-commerce attivo, seleziona una figura da inserire nell'ufficio dedicato all'assistenza clienti per supportare gli ordini online e la gestione delle richieste informative sulla collezione.
Il ruolo prevede il coordinamento con il magazzino per la preparazione e la spedizione degli ordini, il supporto ai clienti su taglie, modelli, tessuti e vestibilità, e la gestione delle comunicazioni post-vendita. Si collabora strettamente con il team commerciale e logistico per garantire un servizio accurato e puntuale.
Attività principali:
- Assistenza clienti via telefono, email e chat per ordini online e informazioni sui prodotti
- Verifica delle disponibilità e coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni
- Supporto informativo su taglie, modelli, tessuti e vestibilità
- Gestione delle comunicazioni di assistenza post-vendita
- Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire un servizio accurato
Requisiti richiesti:
- Buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Precisione e attitudine al lavoro organizzato
- Interesse per il settore moda e predisposizione al contatto con il pubblico
- Esperienza pregressa nel settore moda o nell'assistenza clienti (gradita ma non indispensabile)
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare
- Sconti riservati sul catalogo e sui punti vendita del marchio
Sede di lavoro:
Milano.
Addetto/a assistenza clienti per marchio moda Terni, Italy
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