It Application & Support Specialist...
Pubblicato il 29-09-2026 - Mynameis in Venezia
Per una nostra realtà cliente, operante nel settore produttivo, con sede in provincia di Padova, ricerchiamo un/una IT Application & Support Specialist.
La figura sarà inserita all'interno dell'area IT aziendale con l'obiettivo di garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse società e dai diversi stabilimenti del Gruppo.
Ricerchiamo una persona tecnica e operativa, con una buona conoscenza di SQL, capace di analizzare le problematiche applicative, supportare gli utenti e interfacciarsi efficacemente con stakeholders esterni (es. software house).
Principali responsabilità La persona si occuperà di: - Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse società e sedi del Gruppo; - Raccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali; - Effettuare attività di troubleshooting, individuando la possibile origine delle anomalie; - Utilizzare SQL per interrogare i database, verificare la correttezza dei dati, effettuare estrazioni e supportare la risoluzione delle problematiche; - Gestire e supportare i diversi software utilizzati in azienda, tra cui il MES CyberPlan, il configuratore,
il programma dedicato alla preventivazione e ulteriori applicativi sviluppati da fornitori differenti; - Intervenire direttamente sulle problematiche risolvibili internamente; - Descrivere e circoscrivere le anomalie in maniera tecnicamente chiara, agevolando l'intervento degli sviluppatori esterni; - Predisporre e aggiornare la documentazione relativa agli applicativi, alle procedure e alle problematiche ricorrenti.
Requisiti - Diploma informatico o tecnico, oppure esperienza equivalente maturata sul campo; - Esperienza in attività di supporto applicativo, help desk tecnico o assistenza su software gestionali; - Buona conoscenza di SQL e autonomia nella scrittura di query; - Conoscenza dei database relazionali; - Capacità di effettuare estrazioni, controlli e verifiche sui dati; - Comprensione delle principali logiche di programmazione e del funzionamento di un'applicazione software; - Capacità di analizzare e circoscrivere problemi tecnici prima di coinvolgere il fornitore; - Dimestichezza nella gestione dei rapporti con software house e partner esterni; - Disponibilità a fornire supporto alle diverse società e agli stabilimenti del Gruppo.
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