Customer Service Specialist A Milano
Pubblicato il 29-09-2026 - Gi Group in Milano
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Gi Group, per importante realtà strutturata, siamo alla ricerca di una figura di:Customer Service Specialistda inserire all'interno del servizio di assistenza clienti.
Attività principaliGestionetelefonica inbounddi richieste clienti su prodotti/servizi
Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente
Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali
Gestione di segnalazioni e reclami con approccio orientato alla soluzione
Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction)
RequisitiEsperienza pregressa in customer service con gestione di un alto numero di chiamate giornaliere (alto volume)
Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità
Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali
Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
Disponibilità a lavorare su turni (se previsto)
Si offreInserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi
CCNL Commercio IV Livello
La retribuzione prevista è pari a ***** euro lordi annui
Sono inoltre previsti buoni pasto di 10 euro
Sede di lavoro: Milano, zona Cenisio.
#LI-SP2 Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro,
nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Disponibilità:Full timeContratto:Contratto a tempo determinato - in somministrazioneSettore azienda:Automobilistico e veicoli da trasportoMansione:Customer service specialistSede di lavoro:Lombardia|Milano|MilanoFiliale:Milano servicesFiliale / Ref:*******
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